一个小站的自留地
金山文档出现服务故障 8 月 21 日上午,多名网友反馈金山文档出现服务故障,导致 WPS 共享文档无法正常打开使用。这一情况迅速引起了广泛关注,许多用户在 WPS 客户服务官方微博下留言询问情况。 根据 IT 之家报道,WPS 客户服务官方在微博回应表示:「今日上午,WPS 出现服务故障,导致部分用户使用受到影响,目前已在逐步恢复中。如您在使用 WPS 的过程中遇到任何问题,请及时与我们联系。抱歉给大家工作日带来不便」。 本频于 21 日上午 8 时接到金山文档分享链接无法打开的报告,界面提示为「文件链接无效」。…
WPS 客服于 8 月 21 日 15:33 在微博发布更新称,经工程师紧急修复,WPS 服务已恢复。

作为补偿,8 月 22 日 0 点至 24 点,所有用户可以免费领取 15 天会员。用户可在最新版的 WPS 客户端搜索关键词「AI办公」,即可获取领取链接,具体规则见领取页面。

从官方公告算起,本次故障历时约 4 小时。但根据用户反馈,本次故障部分用户最长受影响时间超过 7 小时。

目前暂无关于故障原因的更多消息。
 
 
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