据网传图片,阿里云计算有限公司面向客户发布了11月12日云服务中断的问题分析报告。此次中断影响了OSS、OTS, SLS、MNS等关键云产品的部分服务,同时云产品控制台和管控API功能也受到严重影响。根据阿里云的报告,此次服务中断起始于北京时间2023年11月12日17:39,截止到19:20,绝大部分服务已恢复正常。
问题原因被定位为访问密钥服务(AK)在读取白名单数据时发生异常,由于处理异常的代码逻辑缺陷,生成了不完整的白名单。这导致不在白名单中的有效请求无法成功执行,从而影响到云产品控制台及管控API服务的正常运行。
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