OpenAI的API服务遇到大规模的服务降级

约两小时前，大量用户报告OpenAI的API服务不可用，据悉为API鉴权部分出现故障导致。

部分ChatGPT用户也遇到故障。

OpenAI官方在 状态页面 表示，已经定位到问题，正在修复中。截至目前，OpenAI宣称已经部署一个修复，但问题仍未完全解决。

Azure提供的OpenAI服务则不受影响。

本站测试中的依托OpenAI的服务均部署于Azure，不受本次故障影响。

虽然由于用户暴增，OpenAI服务经常出现短暂中断，但面向开发者和企业用户的API服务全局中断两小时以上对一家大型公司来说也是极少见，且可能致命的。

据OpenAI官网，其API服务的30天SLA已经快要不足99.9%。


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UPDATE1：

故障发生约三小时后，OpenAI于其状态页上表示，「影响我们 API 客户（以及 ChatGPT）的根本问题是我们 API 身份验证栈的上游部分。」

「我们发现底层缓存资源的容量已接近饱和，因此我们正在同时扩容底层缓存资源，并开发不使用缓存的备用系统。」

UPDATE2：

故障发生约3小时30分钟后，OpenAI宣布服务恢复正常。